Kvalitetspolicy

WASASTÄD AB ska utföra varje städuppdrag med högsta möjliga kvalitét som motsvorar kundens krav och förväntningar.
Kunden ska veta att när de anlitar WASASTÄD AB ska de få hög kvalitet, bra kundservice och omtanke i allt vi gör.

Kvalitetsarbete

För att säkerställa kvalitén på vår städning så jobbar vi utifrån följande punkter:

• Avstämningar med kund avseende städtjänstens genomförande, innehåll och omfattning.
• Kontroll av städning enligt checklista.
• Kontinuerlig uppföljning av servicebehovet.
• Kontroll av vår personal.
• Personalmöte på arbetsplatsen.
• Kvalitetsuppföljningar på plats.
• Kompetensutveckling behovsanpassad för varje enskild person.
• Behovs- och bevakningskontroll av städmetoder och ergonomiska redskap för att ständigt förbättra våra städmetoder hos våra kunder.